Analista de Suscripción

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Descripción general del rol

Buscamos un Analista de Suscripción agudo y orientado a detalles para unirse a un equipo de servicios financieros de rápido crecimiento. Asumirás la responsabilidad de revisar solicitudes financieras, ingresar y verificar datos con precisión, y asegurar que cada decisión se alinee con nuestras directrices de suscripción y requisitos de cumplimiento. Este rol está construido para alguien que genuinamente disfruta acertar en los detalles finos, cada vez.

Lo que harás

• Evaluar solicitudes financieras y documentación adjunta para precisión y completitud
• Ingresar y mantener datos confiables en sistemas y plataformas de suscripción
• Verificar dos veces la información presentada para confirmar que sea completa y correcta
• Pesar factores de riesgo y asegurar que cada decisión siga las directrices de suscripción
• Detectar e informar discrepancias, inconsistencias o detalles faltantes para seguimiento
• Trabajar estrechamente con equipos internos para mantener el procesamiento de casos fluido y a tiempo
• Mantener registros de casos organizados, precisos y actualizados
• Seguir estándares de cumplimiento y políticas internas consistentemente

Calificaciones requeridas

• Sólido trasfondo en suscripción financiera o un rol financiero similar con muchos datos
• Atención aguda a detalles con un fuerte enfoque en precisión
• Cómodo trabajando independientemente y manteniéndose al día con una carga de casos constante
• Inglés escrito y hablado fuerte para comunicarse con clientes basados en EE.UU.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo durante horas de la zona horaria del Este de EE.UU.
• Experiencia de trabajo remoto demostrada es requerida; los candidatos sin ella no serán considerados
• Experiencia demostrando apoyo a clientes basados en EE.UU.

Complementos agradables

• Experiencia en servicios financieros, préstamos, seguros o crédito
• Cómodo navegando software de suscripción y plataformas de datos financieros
• Trasfondo trabajando en un entorno rápido y de alto volumen
• Familiaridad con CRM y herramientas de gestión de casos, Google Workspace o Microsoft Office Suite, y herramientas de comunicación como Slack o Zoom

Nota importante

Es crucial que completes el formulario de solicitud en su totalidad. Como parte del proceso de solicitud, se te pedirá que grabes un video. Si tu solicitud es exitosa, recibirás un correo electrónico confirmando los siguientes pasos: el video es el primer paso del proceso de entrevista. Si no grabas un video, no podremos considerarte para NINGÚN rol abierto.

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