Product Manager / Product Owner de Plataforma SaaS con IA

Requisitos excluyentes

• experiencia gestionando un producto digital con clientes activos
• criterio demostrado para priorizar junto a ingeniería
• experiencia en discovery, backlog, historias de usuario y criterios de aceptación
• comprensión funcional de APIs e integraciones
• comunicación clara en español, autonomía y disponibilidad para colaborar en horarios compatibles con Ecuador
• No es necesario programar.

Agentes Booster desarrolla un SaaS B2B de agentes de inteligencia artificial para ventas y atención al cliente en WhatsApp, Instagram y web. El producto ya tiene clientes y necesita mejoras continuas, corrección de errores y una evolución que sirva a múltiples empresas, evitando desarrollos exclusivos para cada cliente.La persona será responsable del producto y trabajará directamente con el CTO y el equipo de desarrollo. Colaborará con Customer Success para entender necesidades y problemas de los clientes. El CEO definirá los objetivos de negocio, pero busca delegar las decisiones operativas del producto.

Funciones

Funciones: analizar incidencias, conversaciones y datos de uso; identificar problemas recurrentes; priorizar correcciones y mejoras; mantener el backlog y un roadmap claro; definir resultados esperados y criterios de aceptación; resolver dudas del equipo durante el desarrollo; validar entregas y medir si los cambios solucionaron el problema. Debe distinguir solicitudes específicas de clientes de mejoras reutilizables para toda la plataforma.

Deseable

Deseable: experiencia en SaaS B2B, startups, plataformas multicliente, agentes de IA o LLM, productos conversacionales, WhatsApp Business Platform y métricas de calidad y resultados.

Modalidad

Modalidad remota para personas en Latinoamérica, mediante prestación de servicios. La dedicación y los honorarios mensuales se acordarán durante el proceso.