Especialista en Automatización de Marketing de Ciclo de Vida

Buscamos un Especialista en Automatización de Marketing de Ciclo de Vida dedicado a impulsar el crecimiento de nuestro lado de oferta, construyendo, optimizando y escalando recorridos de comunicación para nuestra comunidad de Hosts. En este rol, no solo supervisarás flujos existentes, sino que diseñarás, construirás e implementarás activamente campañas basadas en datos en todo el ciclo de vida del host: impulsando la adquisición inicial de clientes potenciales, nutriendo a los hosts prospectivos convirtiéndolos en oportunidades calificadas, guiándolos a través de la activación y asegurando la retención a largo plazo. Utilizando tu stack central y Segment, crearás experiencias multicanal a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push y mensajería en la aplicación.

Lo que harás día a día:

• Construir, ejecutar y optimizar recorridos de ciclo de vida: Diseña, construye, ejecuta y optimiza campañas multicanal a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push y otros canales propios para involucrar a hosts prospectivos y activos de manera efectiva.
• Gestionar el desempeño de flujos de automatización: Supervisa y mantén flujos de automatización para asegurar que las campañas se entreguen de manera consistente y a un nivel alto.
• Gestionar e integrar tu stack de marketing: Trabaja directamente dentro de Iterable, Pardot, Salesforce Marketing Cloud y Salesforce CRM para asegurar flujo de datos fluido, sincronización de segmentos, puntuación de leads y activación de campañas en todas las etapas del ciclo de vida del host.
• Solucionar problemas de HTML y CSS: Resuelve problemas de HTML y CSS para asegurar que las comunicaciones se rendericen correctamente en varios dispositivos y plataformas.
• Realizar pruebas A/B: Realiza pruebas A/B y experimentación para identificar estrategias que optimicen la participación del usuario y el éxito de la campaña.
• Analizar datos de desempeño: Analiza datos de desempeño y genera información para mejorar la efectividad de tus estrategias de marketing.
• Colaborar en contenido de campañas: Colabora con equipos creativos y multifuncionales para refinar contenido y elementos visuales para campañas multicanal.

Lo que necesitarás para tener éxito:

• Experiencia en automatización de marketing y stack: 1–3 años de experiencia práctica en marketing de ciclo de vida, operaciones de marketing o automatización, con un historial comprobado de construcción de flujos desde cero. Experiencia directa usando Iterable, Pardot y Salesforce Marketing Cloud (SFMC).
• Segmentación de audiencia y verificación de datos: Conocimiento de SQL (o motores de segmentación de plataforma) para consultar tablas de audiencia, validar datos de eventos del host y crear segmentos dirigidos.
• Conexiones de sistemas y disparadores de eventos: Familiaridad con API REST, cargas JSON y Webhooks para entender asignaciones de eventos y ayudar a activar flujos automatizados en tiempo real. Capacidad de comunicar requisitos técnicos de manera efectiva con equipos de Producto y Datos.
• Contenido dinámico y personalización: Experiencia práctica usando lenguajes de scripting (como sintaxis Liquid, AMPscript o JavaScript básico) para aplicar lógica condicional y renderizar contenido personalizado.
• Plantillas de correo electrónico y solución de problemas de HTML: Conocimiento funcional de HTML/CSS para realizar ediciones, actualizar diseños y solucionar problemas de plantillas de correo electrónico responsivas en todos los dispositivos.
• Experiencia en pruebas A/B: Experiencia en pruebas A/B y capacidad para interpretar resultados e impulsar mejoras.
• Habilidades de priorización: Capacidad de gestionar múltiples tareas y plazos en un entorno dinámico y acelerado.
• Manténte actualizado sobre tendencias: Conocimiento de tendencias de marketing multicanal y mejores prácticas para mantenerte adelante en una industria competitiva.
• Orientado a los detalles: Gran atención al detalle, asegurando precisión y calidad en todos los aspectos de la ejecución de marketing.