Autor Técnico (múltiples funciones y niveles de antigüedad)

La oportunidad

Nuestra ambición es establecer un estándar de excelencia en la industria para documentación técnica y práctica de documentación. Esta es tu oportunidad de ser parte de eso, como Autor Técnico en Canonical.

Estamos construyendo capacidad de documentación a escala. Tenemos docenas de puestos disponibles, para equipos y productos en toda la organización, en todos los niveles desde Graduado hasta Personal Senior.

Todas las solicitudes y candidatos se manejan a través de este único punto de entrada.

Para mejorar tus posibilidades de éxito en esta solicitud, lee nuestros consejos sobre cómo conseguir un trabajo en Canonical.

Estos no son roles tradicionales de escritor técnico. Como Autor Técnico, liderarás los esfuerzos de documentación de un equipo de Canonical, en ingeniería, operaciones comerciales u otra parte de la empresa.

Combinarás excelencia en comunicación técnica con experiencia en temas y la capacidad de colaborar con colegas en toda la organización. Incluso los Autores Técnicos más junior tendrán la oportunidad de desarrollar y demostrar autoridad técnica, contribuyendo a la práctica de documentación como una disciplina de ingeniería y negocios de primera clase.

Trabajarás con el enfoque Diátaxis en documentación y ayudarás a elevar estándares de escritura técnica a través de atención a teoría y práctica.

El rol de un Autor Técnico

Un Autor Técnico enfocado en productos es miembro de un equipo de ingeniería de productos, típicamente enfocado en un producto o familia de productos. En este rol ayudarás al equipo a desarrollar documentación que sirva las necesidades de los usuarios del producto. Tendrás responsabilidad sobre la calidad de la experiencia del usuario con el producto, y contribuirás al éxito a largo plazo del proyecto en sí.

Un Autor Técnico enfocado en clientes trabaja en un equipo como Ingeniería de Campo, Éxito del Cliente o Soporte, tratando con usuarios de complejos suites de productos de software de Canonical, a veces desplegados en configuraciones personalizadas. En este rol tomarás un enfoque receptivo a problemas de documentación de software y desarrollarás una comprensión sólida de cómo los productos trabajan juntos y se usan en el mundo real.

Un Autor Técnico enfocado en operaciones es parte de un equipo de negocios, por ejemplo Legal, HR o Talento. Una parte importante de este trabajo es mantener documentación interna, como manuales de empleados. En este rol ayudarás a desarrollar y mejorar materiales en los que cientos de colegas confían diariamente, y definir patrones de comunicación comercial para una organización en rápido crecimiento.

Algunos roles de autor técnico abiertos en Canonical:

Tendrás la oportunidad de decirnos tu enfoque preferido, y trabajaremos contigo para encontrar el nivel de antigüedad y equipo correcto para ti.

Sea cual sea tu enfoque, también serás parte del equipo de práctica de documentación de Canonical, que incluye a todos los Autores Técnicos de la empresa. Aquí, estarás entre otros expertos en documentación, que colaboran para definir excelencia en documentación e impulsar el desarrollo de práctica y teoría de documentación, en toda la empresa y en la comunidad de software de código abierto.

Como Autor Técnico harás

• Crear, mantener y mejorar documentación de software y otras
• Trabajar con miembros de tu equipo para ayudarles a hacer contribuciones efectivas a la documentación
• Influir en el desarrollo de productos y servicios de Canonical, como experto usuario que tiene opiniones importantes sobre función y diseño
• Comprometerse con comunidades de usuarios para asegurar que nuestra documentación cumple sus necesidades
• Alentar y apoyar compromiso y contribución de la comunidad a la documentación
• Ayudar a estandarizar la estructura, presentación, estilo e idioma del contenido en productos
• Colaborar con compañeros de documentación para avanzar el estado del arte en documentación en Canonical
• Desafiar y avanzar la comprensión de documentación y mejores prácticas, como parte de un equipo disciplinario

Un candidato fuerte

• Es un excelente colaborador y comunicador
• Se preocupa profundamente por la comunicación escrita funcional
• Es un escritor técnico con mentalidad de programador, o un programador con un registro de producir excelente documentación
• Tiene un registro de compromiso con la comunidad, en software de código abierto, documentación, investigación u otras disciplinas
• Es simpático a las necesidades y desafíos del software de código abierto y sus comunidades
• Demuestra curiosidad técnica, y está fascinado por tecnología de software y sus desafíos
• Tiene demostrables habilidades de documentación, perspectiva y entusiasmo
• Tiene experiencia en contextos de desarrollo de software
• Está familiarizado con: Linux, trabajar en la línea de comandos, Git, Sphinx, reStructuredText
• Tiene un grado BSc/BA o equivalente
• Es capaz de viajar dos veces al año por hasta dos semanas para eventos

Habilidades deseables

• Conocimiento técnico de dominio profundo
• Liderazgo y gestión de comunidades de código abierto
• Experiencia de usuario, interacción o diseño visual

Lo que te ofrecemos

• Entorno de trabajo distribuido con retiros de equipo dos veces al año en persona
• Presupuesto de aprendizaje y desarrollo personal de 2,000 USD por año
• Revisión de compensación anual
• Reconocimiento de recompensas
• Licencia de vacaciones anual
• Licencia de maternidad y paternidad
• Programa de asistencia al empleado
• Oportunidad de viajar a nuevas ubicaciones para conocer colegas
• Priority Pass y actualizaciones de viaje para eventos de la empresa de largo plazo

Acerca de Canonical

Canonical es una empresa tecnológica pionera a la vanguardia del movimiento global hacia el código abierto. Como la empresa que publica Ubuntu, uno de los proyectos de código abierto más importantes y la plataforma para IA, IoT y la nube, estamos cambiando el mundo del software. Contratamos a nivel mundial y establecemos un muy alto estándar para las personas que se unen a la empresa. Esperamos excelencia; para tener éxito, necesitamos ser los mejores en lo que hacemos. La mayoría de colegas en Canonical han trabajado desde casa desde su creación en 2004. Trabajar aquí es un paso hacia el futuro, y te desafiará a pensar diferente, trabajar más inteligentemente, aprender nuevas habilidades y elevar tu juego.