Account Manager Gifting & Swag

Sobre el rol

Buscamos un Account Manager apasionado por productos de alta calidad, cultura de gifting y la creatividad necesaria para construir programas que los clientes amen. Idealmente, vienes de la industria de productos promocionales de swag, donde has apoyado clientes con selección de productos, planificación de programas y gestión de relaciones.

En este rol, esperamos que seas estratégico y práctico: equilibrando necesidades de clientes, colaboración interna y ejecución de proyectos. Serás responsable de convertir ideas en programas de gifting tangibles mientras mantienes fuerte confianza de los clientes a través de comunicación precisa, seguimiento exhaustivo y entrega confiable.

En Better Swag, ayudamos a equipos conscientes de marca a hacer gifting "correctamente"—reuniendo selección de productos fashion-forward, diseño reflexivo y gestión de cuentas estratégica. En este rol de Account Manager, te confiaremos liderar relaciones clave de clientes de punta a punta y ayudar a crecer programas de gifting premier para marcas líderes. Desde el primer pitch hasta la entrega final, asegurarás que cada programa se ejecute sin problemas—a tiempo, on brand y alineado con las expectativas de los clientes sobre calidad, margen e impacto.

Lo que buscamos

• Experiencia cara a cara con cliente en gestión de cuentas y/o ventas, preferiblemente en el espacio de productos promocionales o gifting/swag.
• Fuertes habilidades de presentación—cómodo creando y compartiendo decks claros y persuasivos de merchandise y gifting.
• Orientación al detalle y fuerte coordinación de proyectos para mantener iniciativas en movimiento de concepto a entrega.
• Capacidad probada de identificar oportunidades de crecimiento (upsell/cross-sell) y apoyar el proceso de cierre.
• Comodidad trabajando a través de funciones (cuentas, gestión de proyectos e input creativo) para entregar resultados cohesivos.
• Excelente comunicación y responsividad con clientes y stakeholders internos.
• Mentalidad proactiva—capaz de pitchear nuevas ideas, colecciones y conceptos de gifting con confianza.

Valoramos también una actitud de equipo primero: traes energía, sigues adelante y colaboras suavemente en un ambiente pequeño y ágil donde tus ideas pueden tener impacto real.

Responsabilidades

• Gestionar relaciones día a día con cuentas clave y actuar como punto de contacto primario.
• Pitchear proactivamente nuevos conceptos, colecciones e ideas de gifting para crecer cuentas existentes.
• Crear y entregar presentaciones de merchandise y gifting pulidas que comuniquen claramente valor y brand fit.
• Identificar oportunidades de upsell y cross-sell dentro de grandes organizaciones y apoyar el proceso de cierre.
• Asegurar que proyectos se muevan suavemente de concepto inicial a través de planificación de producción hasta entrega final—dentro de cronograma y con fuerte atención al detalle.

Buscamos a alguien que pueda gestionar múltiples prioridades mientras mantiene comunicación clara, cronogramas visibles y entregables consistentemente alta calidad.

Deseable

• Experiencia trabajando con programas de gifting que incluyen componentes de producto, diseño y/o merchandising.
• Familiaridad con gestión de grandes organizaciones y navegación de stakeholders internos para crecer cuentas.
• Comprensión de cómo margen y estrategia de programa influyen en recomendaciones de productos y decisiones de clientes.
• Comodidad gestionando cronogramas, consideraciones de producción y coordinación de entrega con estándar alto de calidad.
• Fuerte gusto y juicio para selección de productos fashion-forward y consciente de marca.

Beneficios

Trabaja con clientes de rápido crecimiento y conscientes de marca que se preocupan por hacer swag bien. Mezcla creatividad (gifting, producto, diseño) con estrategia (cuentas, crecimiento, margen). Únete a un pequeño equipo ágil donde tus ideas y relaciones pueden tener impacto real. Proporcionamos un ambiente colaborativo, oportunidades para crecimiento en la carrera, y la chance de dar forma a programas de gifting premier para marcas líderes.